回答

ご相談を受ける方の多くの方が、突然、疎遠な親族の方が他界（孤独死）されたため、急に相続人となってしまい、住まいも遠いし、生活環境も異なるため、どうしたらいいか分からないという状態でご連絡をいただきます。突然、何らかのきっかけで相続の事実を知り、慌てて弊社へ問い合わせをしてみた、という方々の相談を解決してきております。相談は無料ですので安心してご相談ください。

回答

お問い合わせいただいた後に、直接お話を伺わせていただく際に、相談費用は必要ございません。内容をしっかりと拝聴させていただいた上で、納得の上、ご契約をいただくまでは費用は発生いたしませんので安心してお問い合わせくださいませ。

回答

相続対象である広さやエリアや築年数により条件が異なりますが、書類の郵送費用等でおおよそ1万円程度、不動産の名義変更（相続登記）で課税される税金でおおよそ3万円〜5万円を想定してください。実際にかかる金額は、お客様からご条件を確認した上で、正式にお見積り金額をご案内差し上げます。また、物件売却が成立した際は、売却時精算制度により持ち出し費用を相殺させていただきます（持ち出し費用は実質ゼロになります）。※売却時清算制度は、売却する不動産をお持ちの方のみご利用いただけます。

回答

定額料金プランの242,000円は既に消費税を含んだ料金です。法務手続きについて技術料をワンプライスで提供させていただきます。ただ、相続税のほか不動産の登記に係る登録免許税は含まれておりませんので、必要な実費は別でお支払いいただきます。

また、弊社は法務手続き以外にも多くのご要望にお応えするシステムを用意しております。孤独死現場の事故物件の消臭・清掃や、その現場内で相続財産の探索と仕分け代行、所在不明な相続人の捜索まで、ご遺族様だけでは大変すぎる対応も、弊社がすべて代行できます。安心してお任せください。

回答

ご安心ください。予めお伝えさせて頂いた費用以外は一切掛かりません。

回答

私たち、相続のお悩み総合相談室は、相続相談と不動産売却の専門家です。相続に関する多くのことを丸投げしてください。手続き上で問題がある場合も、私たちで先ず対応をし、手続き上本当にご遺族のみしか対応できない件につきましては、しっかりと都度、ご相談をさせていただきます。また、印鑑カードを預かる訳にはいきませんので、印鑑証明書の取得はご遺族様に取得をお願いしております。

回答

一般的には、おおよそ平均2ヶ月程度で完了できております。相続のお手続きの内容によっては完了までにお時間を要する事もございますため、予めお問い合わせください。

回答

売却意思の決定を頂いてから1か月弱が弊社では一般的です。

回答

ご安心ください。遠方地でもオンライン等を通じて状況を拝聴する機会を頂戴できましたら、私達の方で動くことができます。そして、日本のみならず、海外からのご依頼でも対応ができます。

回答

ご安心ください。実は同じようなケースでお困りの方はよくいらしています。就職のために地元を離れるというのも、よくある時代になっておりますので、事情はよくわかりました。

弊社は孤独死の相続経験に長けた法務事務所で、担当も全て経験豊富なプロ集団です。相続対象の現場に遺されたご遺品と重要書類の仕分け作業も、弊社のグループ企業と連携して迅速に完了させることができます。もちろん私達は法務手続きを専門に行いますので、仲介手数料等は不要です。

弊社のグループ企業は、遺品整理と特殊清掃の業界で古くから活動しており、実績も豊富な株式会社ネクストです。お支払いにつきましては、相続手続きがすべて完了した際の後払いで問題ございません。作業の詳細は、（株）ネクストのホームページもご覧ください。

回答

ご安心ください。弊社は孤独死の現場に強い法務事務所ですので、これまでにも似たようなご相談をすべて解決してまいりました。お部屋に多くの物が遺されている場合で、法事で集まる際に間に合わせたいと希望される方もいらしています。現場のご遺品の整理の作業と並行して弊社の行政書士が現地で重要書類や貴重品をその場で仕分けを行う事も可能です。

私たちは、ご遺族様の様々なデリケートな事情や難しい部分も含め、すべて煩わしい事なく最後までお努めさせていただく方針で運営しております。ご遺族様からご希望には、できる限り寄り添ってお願いに対応する事を常に心がけております。難しい相談もすべて丸投げでお任せください。すべての手続きが完了するまで、しっかりと対応させていただきます。たとえ、法定相続人と連絡が取れていない状態であっても、私たちはその方を探し出し、問題なく相続を完了させることもできますから、安心してお任せくださいませ。

回答

相続の事実を知るきっかけは、経験上、大別して

1. 役所からの通知
2. 警察からの連絡
3. 親族からの連絡

の3パターンです。

役所からの通知では『固定資産税』か『税金滞納』関係、警察の場合は至急を要する連絡、親族経由では、亡くなった方の最も近しい親族からの連絡です。

回答

そのようなご相談は多々ございますので、ご安心ください。全く疎遠にしていた親族の孤独死だけでなく、ご自身の親が孤独死されていたため、相談される方は現在多くいらっしゃいます。出張や転勤などで連絡を取りづらくなっていた方もいらしてますし、現代では単身住まいで親御様と離れて暮らす方も多くいらしていますから。四六時中、親を見ていることは難しいですし、気落ちされている状況でも私たちが代行してスムーズにお手続きを代行し解決いたします。お一人で悩み続けずに、ぜひ私たちへご相談ください。

回答

事務所ごとに営業エリアを設けておりまして、活動エリア内のお手続きであれば直接ご訪問の上、お話を伺わせていただくことは可能です。遠方でも交通費をご負担いただく事で出張も承ります。遠方のお客様や日中のお打ち合わせが難しいお客様につきましてもご対応できますよう、電話やオンラインを通じてのお打ち合わせ体制もご用意しております。不動産売却のご相談もありますので、柔軟に対応をできる体制を整えております。もちろん、事前に日程を決めた上で来社をしていただいても問題ございません。お客様のご都合やご希望に合わせ、多くの相談を解決してまいります。

回答

つらい状況かと察しますが、どうぞご安心ください。弊社には孤独死の現場になった部屋を清掃することを「特殊清掃」と呼びますが、弊社には特殊清掃を得意とする事業会社がグループにおります。

孤独死されてしまった現場からは、害虫や強烈な異臭だけでなく、血痕などの清掃も必要になってきます。これらを初めての経験の方が問題ないレベルまできれいにするのは正直難しいです。

弊社のグループ企業である（株）ネクストは、年間を通じて同じ状況のお部屋を豊富に解消してきています。仲介手数料も頂戴しませんので、安心してお任せください。

回答

弟さんが相続人に含まれている限りは、ご本人を抜きにして進めることは法律上できません。でもご安心ください。似た事例も弊社は多く取り扱ってきた法務の専門家集団です。私達がお客様に代わり、所在を特定して問題のない相続手続きを完了させます。すべてお任せください。